E-kniha: Management zákaznických řešení od Chlebovský Vít GRADA

Na trhu ojedinělá publikace se zabývá problematikou Customer Solutions Managementu (CSM) neboli managementu zákaznických řešení. Jde o komplexní pojetí péče o zákazníky, které má za cíl efektivní tvorbu a správu individualizovaných řešení zákaznických potřeb.
další informace

Mohlo by vás také zajímat

Zobrazit další knihy, cd a dvd pro děti